Turizm Çözümleri

Global turizm pazarında otel yönetimi ve misafir deneyimi, 7/24 kusursuz hizmet gerektirir. Ancak yoğun sezonlarda resepsiyon hatları kilitlendiğinde, farklı dillerde destek verilemediğinde veya mesai saatleri dışında gelen rezervasyon talepleri kaçırıldığında, hem gelir hem de itibar kaybedersiniz. RezonAll, bu zorlukları aşmanız için geliştirilmiş, yeni nesil bir turizm yapay zeka çözümü sunarak otelinizin operasyonel kalbini dijitalleştirir.

Platformumuzun merkezinde, otelcilik sektörü için özel eğitilmiş AI rezervasyon asistanı yer alır. Misafirleriniz aradığında, asistanımız onlarla 30’dan fazla dilde doğal bir dille konuşarak otomatik rezervasyon alma, iptal veya değişiklik işlemlerini saniyeler içinde tamamlar. Oda tipleri, fiyatlar, müsaitlik durumu ve otel olanakları hakkındaki tüm soruları anında yanıtlar ve bilgileri doğrudan Otel Yönetim Sisteminize (PMS), örneğin Oracle Opera‘ya, hatasız aktarır.

Bu tam otomatik akıllı resepsiyon sayesinde, ekibiniz telefon trafiğiyle boğuşmak yerine otel içindeki misafirlerinize odaklanabilir. Bu sadece operasyonel verimlilik sağlamakla kalmaz, aynı zamanda akıllı yapay zeka asistanımızın “oda yükseltme” veya “tur/spa hizmeti satışı” (upsell) önerileriyle ek gelirinizi artırır. RezonAll’un otel otomasyon sistemi ile personel maliyetlerinizi optimize edin, misafir sadakatini güçlendirin ve işletmenizi geleceğin teknolojisine taşıyın.