Çerez Politikası

RezonAll Çerez Politikası

Son Güncelleme: Kasım 2025

Bu Çerez Politikası, RezonAll web sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi vermektedir.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlar, kullanıcı deneyimini iyileştirir ve site sahiplerine analitik bilgiler sunar.

2. Çerez Türleri

2.1 Süre Açısından Çerezler:

Oturum Çerezleri (Session Cookies):

• Tarayıcı kapatıldığında otomatik silinir
• Tek oturum boyunca geçerlidir
• Site gezintisini kolaylaştırır

Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies):

• Belirli bir süre cihazınızda kalır
• Sonraki ziyaretlerde sizi tanır
• Tercihlerinizi hatırlar

2.2 Kaynak Açısından Çerezler:

Birinci Taraf Çerezler:

• RezonAll tarafından doğrudan ayarlanır
• Site işlevselliği için kullanılır

Üçüncü Taraf Çerezler:

• Analiz ve reklam ortakları tarafından ayarlanır
• Google Analytics, Facebook Pixel gibi

3. Kullandığımız Çerez Kategorileri

3.1 Zorunlu Çerezler

Bu çerezler web sitesinin çalışması için gereklidir ve devre dışı bırakılamazlar.

3.2 Performans Çerezleri

Site performansını ölçer ve iyileştirir. İsteğe bağlıdır.

3.3 İşlevsellik Çerezleri

Gelişmiş özellikler ve kişiselleştirme sağlar. İsteğe bağlıdır.

3.4 Pazarlama/Hedefleme Çerezleri

İlgi alanlarınıza göre içerik gösterir. Onayınızla kullanılır.

4. Benzeri Teknolojiler

Çerezler dışında şunları da kullanıyoruz:

Web Beacons (Piksel Etiketleri):

• Sayfa görüntüleme ve e-posta açılma takibi
• Kullanıcı davranış analizi

Local Storage:

• Tarayıcıda veri depolama
• Çevrimdışı kullanım desteği

Session Storage:

• Geçici veri saklama
• Oturum süresiyle sınırlı

5. Kullanım Amaçları

Çerezleri şu amaçlarla kullanıyoruz:

5.1 Temel İşlevsellik:

• Oturum açma durumunuzu koruma
• Güvenlik sağlama
• Site tercihlerinizi hatırlama

5.2 Performans İyileştirme:

• Sayfa yüklenme sürelerini optimize etme
• Hata tespiti ve düzeltme
• A/B test yapma

5.3 Analitik:

• Ziyaretçi sayısı ve davranışları
• Popüler içerikleri belirleme
• Kullanıcı yolculuğunu anlama
• Dönüşüm oranlarını ölçme

5.4 Kişiselleştirme:

• İlgi alanlarınıza uygun içerik
• Dil ve bölge ayarları
• Önceki etkileşimlerinizi hatırlama

5.5 Pazarlama:

• Hedefli reklam gösterimi
• Kampanya etkinliği ölçümü
• Yeniden pazarlama

6. Çerez Yönetimi

6.1 Çerez Ayarlarınızı Değiştirme:

Web sitemizde çıkan “Çerez Ayarları” butonuna tıklayarak tercihlerinizi değiştirebilirsiniz:

• Zorunlu çerezler: Devre dışı bırakılamaz
• Performans çerezleri: İsteğe bağlı
• İşlevsellik çerezleri: İsteğe bağlı
• Pazarlama çerezleri: İsteğe bağlı

6.2 Tarayıcı Ayarları:

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kontrol edebilirsiniz:

Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri

Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri

Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezler ve web sitesi verileri

Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri

6.3 Çerezleri Silme:

Mevcut çerezleri tarayıcı ayarlarından tamamen silebilirsiniz. Ancak bu durumda:

• Site işlevselliği etkilenebilir
• Tekrar giriş yapmanız gerekebilir
• Tercihleriniz kaybolabilir

7. Üçüncü Taraf Çerezleri

Aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri çerez kullanır:

Google Analytics:
Amaç: Site analizi
Gizlilik: https://policies.google.com/privacy
Devre dışı: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Facebook Pixel:
Amaç: Reklam hedefleme
Gizlilik: https://www.facebook.com/privacy/
Devre dışı: Facebook ayarlarından

LinkedIn Insight Tag:
Amaç: Profesyonel reklam
Gizlilik: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Devre dışı: LinkedIn ayarlarından

8. Do Not Track (DNT)

Tarayıcınızın “Do Not Track” özelliğine saygı gösteriyoruz. DNT aktifse, hedefleme çerezleri kullanılmaz.

9. Mobil Uygulamalar

Mobil uygulamamızda çerezler yerine benzeri teknolojiler kullanılır:

• Uygulama içi analitik
• Cihaz tanımlayıcıları
• Push notification token’ları

10. Güvenlik

Çerezler aracılığıyla:

• Dolandırıcılık tespiti yapılır
• Şüpheli aktiviteler izlenir
• Hesap güvenliği sağlanır
• DDoS saldırıları engellenir

11. Güncellemeler

Bu Çerez Politikası düzenli olarak gözden geçirilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlanır ve önemli güncellemeler için e-posta bildirimi gönderilir.

12. Yasal Uyumluluk

Bu Çerez Politikası şu mevzuatlara uygundur:

• 6698 sayılı KVKK (Türkiye)
• GDPR (Avrupa Birliği)
• ePrivacy Direktifi
• İlgili diğer veri koruma yasaları

13. İletişim

Çerezler hakkında sorularınız için:

E-posta: privacy@rezonall.com
Veri Koruma Görevlisi: dpo@rezonall.com
Web: https://rezonall.com
Telefon: [İletişim Numarası]

Çerez Onayınızı Geri Çekmek İçin:
Sayfanın alt kısmındaki “Çerez Tercihleri” linkine tıklayın veya tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silin.